Datenschutzerklärung

Stand: 30. Mai 2025

1. Verantwortlicher (§ 4 Nr. 7 DSGVO)

Farbenbote GmbH
Bahnhofstraße 61
31848 Bad Münder
Deutschland
Telefon:  05042-9849001
E‑Mail: datenschutz@farbenbote.de

(„wir“, „uns“) ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website, in unserem Online‑Shop sowie bei sämtlichen hier beschriebenen Verarbeitungsvorgängen.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Vertragsabwicklung, zur Kommunikation oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Die einschlägige Rechtsgrundlage ergibt sich jeweils aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a (bereitgestellte Einwilligung), lit. b (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen), lit. c (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f (berechtigtes Interesse) DSGVO.

3. Zugriffsdaten und Hosting

3.1 Server‑Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseiten übermittelt Ihr Browser automatisch folgende Daten an unseren Server und speichert sie temporär in Server‑Logfiles:

• anonymisierte IP‑Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer‑URL),
• verwendeter Browser, Betriebssystem, ggf. Geräte‑Informationen,
• Name Ihres Access‑/Hosting‑Providers.

Die Verarbeitung dient der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der Systemsicherheit, der technischen Administration sowie statistischen Zwecken. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden spätestens nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

3.2 Hosting durch Dritte

Unsere Website wird bei einem Dienstleister mit Sitz innerhalb der EU / des EWR gehostet, der in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) tätig ist. Sämtliche im Rahmen der Nutzung dieser Website erfassten Daten werden ausschließlich auf dessen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in den hier aufgeführten Fällen statt.

4. Datenerhebung bei Kontaktaufnahme, Formularen und Kundenkonto

4.1 Kontakt‑ und Angebotsformulare

Bei Nutzung unseres Kontakt‑ bzw. Angebotsformulars werden folgende Angaben erhoben: Anrede, Vor‑ und Nachname, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer sowie projektbezogene Informationen (z. B. Fassadendämmung, Ausführungszeitraum). Die Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

Datenweitergabe an Projektpartner
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) leiten wir projektbezogene Angaben an die Sto SE & Co. KGaA, Ehrenbachstraße 1, 79780 Stühlingen, sowie an deren zertifizierte Verarbeiter („Klimapartner“) weiter, damit diese sich zwecks Beratung und Angebotserstellung mit Ihnen in Verbindung setzen können.

4.2 Registrierung / Kundenkonto

Für die Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Pflichtdaten (Anrede, Name, Anschrift, E‑Mail, Passwort). Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Nach endgültiger Vertragsbeendigung oder Löschung des Kontos werden die Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf handels‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht in eine darüber hinausgehende Nutzung eingewilligt haben.

5. Vertragsabwicklung, Versand‑ und Zahlungsdienstleister

5.1 Weitergabe an Versanddienstleister

Zur Abwicklung der Lieferung geben wir erforderliche Daten (Name, Lieferadresse, ggf. E‑Mail & Telefonnummer zur Avisierung) an das beauftragte Versandunternehmen weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), übermitteln wir Ihre Kontaktdaten an den Versanddienstleister DHL International Services GmbH & Co. KG, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg für Liefer‑Avis.

5.2 Zahlungsdienstleister / Bonitätsprüfung

PayPal (BillSAFE/Rechnungskauf, Ratenkauf)
Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart werden die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten sowie, je nach Zahlungsmethode, Angaben zur Identitäts‑ und Bonitätsprüfung an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22‑24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). PayPal kann zum Zweck der Bonitätsprüfung selbstständig Informationen von Wirtschaftsauskunfteien einholen (siehe Datenschutzerklärung von PayPal). Ein Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, berührt jedoch nicht die Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf erfolgter Verarbeitungen.

6. Newsletter, Postwerbung

6.1 E‑Mail‑Newsletter

Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E‑Mail‑Adresse zur regelmäßigen Zusendung werblicher Informationen über Produkte und Aktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung ist jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link oder per E‑Mail möglich.

Der Versand erfolgt über einen Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU/EWR.

6.2 Postwerbung

Wir behalten uns vor, Vor‑, Nachname und Postanschrift für eigene Werbezwecke per Briefpost zu nutzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

7. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu gestalten sowie zur statistischen Analyse und zur Ausspielung personalisierter Werbung.

Kategorie	Zweck	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Technisch notwendige Cookies	Bereitstellung grundlegender Funktionen (z. B. Warenkorb, Sprache)	Session / bis zu 1 Jahr	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Präferenz‑Cookies	Speicherung von Nutzer‑Einstellungen	Bis zu 1 Jahr	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Statistik‑Cookies	Reichweitenmessung, Fehleranalyse	Bis zu 26 Monate	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Marketing‑Cookies	Personalisierte Werbung, Remarketing	Bis zu 24 Monate	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Cookies über unsere Consent‑Management‑Plattform (CMP) granular steuern und Ihre Einwilligung jederzeit dort widerrufen.

8. Webanalyse‑ und Marketing‑Tools

8.1 Google Analytics 4

Unsere Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der **Google Ireland Limited („Google“)". Google Analytics setzt Cookies ein, um Ihre Nutzung der Website zu analysieren. Wir nutzen die Funktion IP‑Anonymisierung; Ihre IP‑Adresse wird vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die übertragenen Daten können in die USA an Server der Google LLC übermittelt werden. Für diese Drittlandübermittlung stützen wir uns auf die Angemessenheitsentscheidung für das EU‑US Data Privacy Framework bzw. auf die Standardvertragsklauseln der EU‑Kommission.

8.2 Google Ads Conversion‑Tracking & Enhanced Conversions

Wir nutzen Google Ads (inkl. erweitertes Conversion‑Tracking) zur Erfolgsmessung von Werbekampagnen. Wird eine Conversion erzielt, können gehashte Nutzerdaten (z. B. E‑Mail‑Adresse) verschlüsselt an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Cookies verlieren ihre Gültigkeit nach 30 Tagen.

8.3 Google Ads Remarketing

Mit Ihrer Einwilligung setzt Google Ads Remarketing ein Cookie, um interessenbasierte Werbung auf Grundlage Ihrer vorherigen Seitenbesuche auszuspielen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8.4 Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted‑Shops‑Gütesiegels und gesammelter Bewertungen ist das Trustbadge der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln eingebunden. Dabei werden Server‑Logfiles (siehe 3.1) übermittelt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an optimaler Vermarktung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8.5 Externe Dienste / Inhalte

• Google Fonts – zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.
• YouTube‑Videos – zur Einbettung von Produkt‑ und Informationsvideos.

Beim Abruf externer Inhalte kann Ihre IP‑Adresse an Google Ireland Limited bzw. Google LLC in den USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht,

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) oder – soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Widerspruch gegen Datenverarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

10. Widerruf und Widerspruch

Sie können jede Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit über die oben angegebenen Kontaktwege oder unsere CMP widerrufen. Verarbeitungen bis zum Widerruf bleiben rechtmäßig.

Verarbeiten wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Bei Direktwerbung besteht ein generelles Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen.

11. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den oben angegebenen Stand. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder gesetzliche Änderungen kann eine Anpassung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite.